Ponavadi se podjetja opravičujejo oboževalcem, a tokrat je ravno obratno. Osem letni deček je Nintendu poslal na roke napisal pismo v katerem se podjetju opravičuje, ker je svoj 3DS nenamerno polil z vodo. Do pripetljaja je prišlo, ko je konzolo prenašal v nahrbtniku, skupaj s termovko katere pokrovček ni bil dovolj tesno zaprt.
Po tem, ko je deček svojo konzolo popravljeno dobil s servisa, se je odločil, da bo Nintendu napisal opravičilo:
Opravičujem se vam, ker sem ponesreči z vodo polil svoj 3DS. Sem se že skoraj sprijaznil z dejstvom, da 3DS-a, ki je bil sicer ves čas z menoj, ne bom več videval. Od zdaj naprej bom vedno tesno zaprl pokrov termovke. Zares mi je žal.
Upajmo, da bo Nintendo malemu dečku zmožen odpustiti nekaj tako strašnega.
